ショッピングガイド

購入に関するご注意

置き配指定について

冷凍商品のため、衛生的な観点から置き配の指定は承ることはできません。
注文時にしていただいても対応不可です。

お客様で配送会社に置き配の指示を行った場合、
当店は商品の交換返品の対応は出来ませんのでご了承ください。

発送について

クール冷凍便

【業者】ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
後払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、10営業日以内にに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
最短発送を心がけております。
￥10,000 以上のご注文で国内送料が無料になります。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。

配送料金について
北海道1940円

青森・岩手・秋田1300円
宮城・山形・福島1200円

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨1200円

新潟・長野1200円

富山・石川・福井1100円

岐阜・静岡・愛知・三重1100円

滋賀・大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山1000円

鳥取・島根・岡山・広島・山口1100円
徳島・香川・愛媛・高知1100円

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島1200円
沖縄1640円

キャンセル・返品ついて

■お客様都合による返金・交換
お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

■商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

◾️対応条件
商品および配送には、万全の注意を致しておりますが、万が一商品に不具合がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。担当スタッフより破損・誤送商品の引き取り、返金の手順について詳しく説明させていただきます。【注意】段ボールの破損、解凍された商品が届いた場合、必ずヤマト運輸にも同時にご連絡お願いいたします。配送事故の可能性がございます。商品を受け取り後、早急に開封して確認していただき、冷凍庫に入れてください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

交換
対象商品のみ
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号　0663551258
お問い合わせフォーム　よりお問い合わせください。

■返送先

住所
5300044　大阪府大阪市北区東天満1-2-15キタムラビル1階
電話番号
0663551258

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品および配送には、万全の注意を致しておりますが、万が一商品に不具合がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日以上経過した商品については、一切の返品および交換はできません。予めご了承ください。